10 cập nhật mới nhất của Facebook 2019!

21/06/2019

Thời đại công nghệ, thế giới online sẽ thay đổi nhanh chóng từng ngày, từng giờ. "Ông trùm" Facebook cũng không nằm ngoài xu thế đó, đòi hỏi sự nhanh nhạy nắm bắt của người dùng. Vậy có những tính năng mới nào của Facebook ảnh hưởng đến việc kinh doanh trên trang mạng xã hội này? Hãy cùng SOTA tìm hiểu ngay 10 cập nhật mới nhất của Facebook 2019!

 Hotline tư vấn : 024 730 86986

 

1. Cho phép bán hàng trên Stories

Stories đã xuất hiện trên Facebook và Instagram (thuộc Facebook) từ khá lâu. Hình thức đăng tải này được nhiều người sử dụng bởi tính linh động của nó. Bài đăng sẽ biến mất trong 24h, nhưng bất kỳ ai có theo dõi bạn cũng đều lướt qua Stories bạn đăng. Điều này khác biệt với bài đăng trên trang cá nhân hay Fanpage, khi bạn chỉ có cơ hội tiếp cận những người thường xuyên tương tác.

ban-hang-tren-stories-facebook

 

Nối tiếp sự bùng nổ của Stories, năm 2019 Facebook hỗ trợ thêm người dùng quảng cáo và bán sản phẩm, dịch vụ trên đó. Điều này rất tiện dụng với cả người bán và người mua. Nếu người xem không hứng thú với sản phẩm, họ chỉ cần lướt qua mà không gặp phiền phức gì. Nếu muốn tìm hiểu và mua hàng, họ có thể nhấn vào nhãn và được đưa về trang giới thiệu chi tiết. Về phía người bán, bạn có thể tiếp cận số lượng lớn người dùng hàng ngày.

Thêm vào đó, Stories tập trung vào hiển thị hình ảnh hay video sống động chứ không phải dòng trạng thái như bài đăng thông thường. Bởi vậy, bạn có thể giải quyết vấn đề "lười đọc" rất phổ biến của người dùng Facebook. Hình thức quảng cáo này ngày càng phổ biến và mang lại hiệu quả tích cực.

=> Xem thêm: Cách SEO Fanpage lên top Facebook

 

2. Quảng cáo bằng tương tác thực tế ảo (AR)

Facebook là một trong số ít những nền tảng đi đầu trong việc sử dụng công nghệ AR trong quảng cáo. Những mẩu quảng cáo thực tế ảo này sẽ giúp khách hàng hình dung và dùng thử sản phẩm. Như vậy họ có thể trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ của bạn ngay trên Facebook, tại bất kỳ đâu.

facebook-AR-ho-tro-ban-hang

Một trong những doanh nghiệp đầu tiên ứng dụng tính năng Facebook này chính là thương hiệu kính mắt Michael Kors. Khi người dùng lướt New Feeds, họ có thể nhấn ngay vào quảng cáo AR để dùng thử. Thậm chí, người dùng có thể thay đổi giữa nhiều màu kính râm khác nhau của Michael Kors. Tính năng này có những ưu điểm:

- Đem lại trải nghiệm mới thú vị cho người dùng.

- Giải quyết được mối lo không được dùng thử sản phẩm để biết được có phù hợp hay không của khách hàng.

- Biến Facebook thành một phòng thử đồ tại gia.

- Tương tác hiệu quả với khách hàng.

 

3. Playable Ads

Đây là tính năng cho phép người dùng được chơi thử trước khi quyết định mua. Tính năng này rất hữu ích đối với những dòng sản phẩm như game hay ứng dụng. Từ đó doanh nghiệp có thể gia tăng cơ hội bán ứng dụng nếu nó thực sự thu hút được người dùng. Được chơi thử trước khi mua cũng giúp người dùng cảm thấy hứng thú hơn rất nhiều. Họ sẽ sẵn sàng hơn trong bỏ tiền mua ứng dụng đó.

 

4. Nhiều cập nhật cho Fanpage

Facebook ngày càng có nhiều tính năng đa dạng và hữu ích 2019 cho Fanpage. Hai tính năng nổi bật có thể kể đến là Recommendation Tools (Công cụ đề xuất) và Connection Options (Tùy chọn kết nối). Nó giúp doanh nghiệp tối ưu hình ảnh fanpage trong mắt khách hàng và tăng độ viral của Fanpage.

facebook-ho-tro-fapage-ban-hang

Với những cập nhật mới này, người dùng có thể đăng những đánh giá dành cho Fanpage bán hàng. Họ cũng có thể gắn các thẻ liên quan hoặc check-in tại Fanpage của bạn. Điều này giúp tăng độ uy tín và chuyên nghiệp cho người bán. Nó cũng giúp người mua dễ dàng tìm địa chỉ bán tin cậy hơn.

=> Xem thêm: Xây dựng và chuẩn hóa Fanpage bán hàng trên Facebook

 

5. Giao diện mới cho di động

Facebook đã có rất nhiều bản cập nhật để dễ dàng cho việc điều hướng trên di động. Người dùng có thể thực hiện các thao tác đặt hàng, đặt lịch hẹn hay ghé thăm website chính rất tiện lợi. Điều này hỗ trợ tối đa cho việc thúc đẩy hành động mua hàng ngay khi khách hàng tiếp cận Fanpage. 

Để tận dụng tối đa những tiện ích này, doanh nghiệp nên nghiên cứu kĩ thói quen tiêu dùng và tâm lý của người dùng Facebook. Chỉ khi hiểu khách hàng, bạn mới có thể đưa ra phương án phù hợp để thúc đẩy kinh doanh.

6. Điều chỉnh thêm số liệu video

Với người làm marketing online, việc kiểm tra số liệu video đã là một việc quen thuộc. Những số liệu này giúp người đăng nhận được thống kê chi tiết về lượng người xem và những phản hồi về video. Từ đó, bạn có thể dựa vào những đánh giá này để, điều chỉnh và xử lý dữ liệu. Facebook luôn thường xuyên cập nhật thêm thông số để giúp bạn cải thiện việc quảng cáo online. Nếu biết tận dụng, ban có thể cải thiện mức độ tương tác, đồng thời tối ưu hóa quảng cáo dựa trên những số liệu đã thu thập được.

facebook-cap-nhat-ho-tro-video

 

7. Test and Learn

Test and Learn là công cụ giúp bạn nâng cao thương hiệu. Nó cho thấy được mức độ tác động của một mẫu quảng cáo Facebook lên thương hiệu của bạn. Đây là một công cụ mang lại rất nhiều giá trị hữu ích cho những doanh nghiệp thường xuyên chạy quảng cáo trên Facebook. Công cụ sẽ giúp bạn xác định thử nghiệm quảng cáo nào là phù hợp với việc nâng cao nhận thức thương hiệu. Sau đó, bạn có thể thiết lập quảng cáo và chạy thử nghiệm. Sau một thời gian chạy thử nghiệm, bạn sẽ được Facebook thống kê kết quả đạt được và lựa chọn phương thức phù hợp.

 

8. Video Creation Kit

Ứng dụng này mới được Facebook cập nhật gần đây giúp bạn tạo video clip hiệu quả. Bộ công cụ Video Creation Kit giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian hiệu chỉnh video clip. Không cần có khả năng kỹ thuật, bạn cũng có thể tạo video bằng những tấm ảnh hiện có. Như vậy bạn hoàn toàn có thể đơn giản hóa việc sử dụng hình thức content rất hiệu quả trên Facebook là video clip.

facebook-tinh-nang-moi-2019

Sử dụng công cụ này, bạn có thể lựa chọn các mẫu video sao cho phù hợp. Facebook đã thiết kế để mỗi mẫu sẽ đáp ứng một mục tiêu khác nhau. Đó có thể là hỗ trợ quảng cáo sản phẩm, gia tăng mức độ nhận biết, bán nhiều sản phẩm cùng một lúc,... Bạn hoàn toàn có thể linh động trong việc thiết kế để có video mang lại hiệu quả cao nhất. Tính năng này thực sự là một lợi thế vô cùng lớn cho người bán hàng trên Facebook.

 

9. Lookalike

Đây là tính năng giúp bạn đánh giá và tìm kiếm đối tượng, dành riêng cho quảng cáo. Trước đây Custom Audiences chỉ cho phép bạn tải danh sách các đối tượng mục tiêu với một số thông tin cơ bản của người dùng. Tuy nhiên với Lookalike, bạn có thể tiếp cận với người dùng Facebook là khách hàng tiềm năng của bạn. Như vậy bạn có thể thu nhỏ phạm vi quảng cáo vốn đang quá rộng mà vẫn tiếp cận được đúng khách hàng mục tiêu.

Tính năng này sẽ lựa chọn người dùng dựa trên những nét tương đồng hoặc có liên quan đến những khách hàng hiện tại của bạn. Nó giúp lượng người dùng tiếp nhận quảng cáo của bạn "chất" hơn. Bạn sẽ không phải lãng phí thời gian và nguồn lực để trả phí quảng cáo cho những người không quan tâm đến sản phẩm của bạn.

 

10. Hỗ trợ trong ngành du lịch

Trong tháng 3 năm nay, Facebook đã ra mắt một tính năng mới nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch đang quảng cáo trên Facebook. Đây là một điểm rất mới với sự ưu tiên lớn cho doanh nghiệp ngành này. Trong đó, người dùng có thể xem xét và đánh giá các chuyến đi du lịch của mình. Các nhà tiếp thị cũng có thể tiếp cận với những khách hàng tiềm năng, đó là những người muốn đi du lịch nhưng chưa tìm được điểm đến cho mình.

 

Trên đây là 10 cập nhật mới nhất của Facebook 2019 mà một marketer cần biết. Nắm bắt và sử dụng hiệu quả được những tính năng này, việc tiếp cận khách hàng mục tiêu và tăng doanh thu sẽ trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.

Đừng quên theo dõi SOTA để cập nhật những thông tin mới nhất về marketing online nhé!

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công ty Cổ phần dịch vụ Công nghệ SOTA Việt Nam

🏢 Địa chỉ: Số 83, Yên Lãng, Đống Đa, Hà Nội